Retningslinjer ved køb

Ved at handle på nfacademy.dk accepterer du nedenstående retningslinjer/betingelser for køb. 
 

Fortrydelsesret
I henhold til "Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a" er køb af billetter ikke omfattet af fortrydelsesretten. Vi har dog valgt at inkludere en fortrydelsesret ved køb af deltagelse på camp, på 14 dage efter købet. Dette gøres ved at kontakte os.

Hvis du bliver forhindret i at deltage på en camp (f.eks. på grund af sygdom), kan du sende os en mail og beskrive din situation. Vi kan så vælge at refundere din udgift (eller dele heraf) til deltagelse på campen.

Gebyrer betalt i forbindelse med fortrydelse af købet (f.eks. ved brug af VISA kort) refunderes ikke.


Gebyrer
Evt. gebyr ved køb med kreditkort (f.eks. VISA eller MASTERCARD) vil være synligt ved betalingen.

 
Aflysning af arrangement
Hvis en camp aflyses, tilbydes deltagere adgang til en anden camp i stedet for. Ønskes dette ikke, refunderes beløbet for deltagelse på campen, til deltagerne. 

Eventuelle gebyrer som f.eks. ved betaling med kreditkort, refunderes ikke.


Betalingstyper
På nfacademy.dk har du følgende mulighed for at betale tilmelding til camps:
VISA/Dankort
MobilePay
Overførsel fra din bank konto

Personhenførbare oplysninger (navn, adresse mv.) opbevares og transmitteres i et lukket netværk. Der er altså ikke adgang til disse oplysninger fra internettet. Alle oplysninger vedrørende betalinger sendes krypteret til Scanpay.


Du kan læse mere om fortrydelsesretten og undtagelser hertil på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside www.forbrug.dk.

 
Om fremsættelse af klage
Hvis du ønsker at fremsætte en klage, skal du rette henvendelse til os via kontaktformularen på nfacademy.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Forbrugerklagenævn, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk.

Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DA 

 
Generelle betingelser
Købsaftalen er omfattet af dansk rets almindelige regler. Der er først indgået en bindende aftale, når NF Academy har modtaget/registreret betaling.

Vi forbeholder os ret til, uden forudgående varsel, at ændre disse betingelser. Ændringer gælder herefter efterfølgende ordrer. Det er dit ansvar at tjekke op på, om der er sket ændringer i betingelserne.

 
Forbehold
NF Academy tager forbehold for fejl og mangler i priser og beskrivelser – herunder udsolgte arrangementer.

 
Juridisk virksomhed
Når du tilmelder dig camps på websitet nfacademy.dk er den juridiske enhed som forestår salget:

Active Tours AS 
Org. 897 834 332
Kirkeveien 221
1383 Asker - Norge

 

Købsbetingelser er senest opdateret: 12.03 2019

 

Ja, tak. Informer mig når der er nyt fra NF Academy